Câu hỏi thường gặp

• 1. Hóa đơn điện tử Viet Invoice là gì?
  • Trả lời:
    
    - Viet Invoice là giải pháp hóa đơn điện tử được cung cấp bởi Công ty cổ phần ICORP – đơn vị hàng đầu về cung cấp các dịch vụ viễn thông di động và chuyển đổi số. Giải pháp được phát triển nhằm hỗ trợ cho các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh tạo lập, xuất và quản lý phát hành hoá đơn điện tử hiệu quả, đúng pháp luật.
• 2. Muốn mua số lượng hoá đơn Viet Invoice không có trong bảng giá được không
  • Trả lời:
    
    - Khách hàng có thể mua nhiều gói khác nhau nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ với số lượng hóa hơn nhiều hơn các gói hiện có trong bảng giá.
• 3. Khách hàng đang sử dụng giải pháp của nhà cung cấp khác, muốn chuyển sang giải pháp hóa đơn điện tử của Viet-Invoice thì làm thế nào?
  • Trả lời:
    
    - Đại lý cho KH ký hợp đồng theo mẫu của ICORP, gửi bản scan hợp đồng về đầu mối hỗ trợ, trong vòng 4 giờ làm việc, ICORP sẽ cấp tài khoản cho khách hàng, hợp đồng bản cứng tập hợp gửi về ICORP theo tháng
• 4. Dịch vụ hóa đơn điện tử - Viet Invoice có kết nối được với các phần mềm kế toán hay phần mềm bán hàng không?
  • Trả lời:
    
    Có hỗ trợ kết nối theo 2 hình thức:
    

    – Kết nối trực tiếp qua API với phần mềm kế toán, bán hàng
    – Kết nối gián tiếp qua import excel
    

    Tùy nhu cầu của DN để lựa chọn 1 trong 2 hình thức trên
• 5. Trường hợp mất hóa đơn chuyển đổi, có bị phạt hay không?
  • Trả lời:
    Chưa có quy định xử phạt hành vi làm mất hóa đơn chuyển đổi.